登录、订阅和换手机之后，你的信息去了哪里

不同的操作留下的东西不一样，我们把它归成五类，逐项列出来给你看。

看板里保存的自定义字段组合方案同样属于使用偏好，单个账号最多保存 20 套，删掉之后不会再把它们同步到新设备。

归结起来就四件事：让你登得上、记住你的阅读位置、按时把记录送到、出问题时查得清。

• A

  账号登录与跨设备同步

  确认是你本人登录，并把你收藏过的栏目位置、看板方案一并带到新设备上。换手机重新登录后，从栏目导航直接进入专区就行，不用重新找一遍入口。

• B

  记住你的栏目阅读习惯

  你折叠过的分栏、常看的联赛标签顺序、看板密度与主题外观会被记住，下次打开还是你熟悉的样子。安卓客户端支持 6 种主题外观，切换后同样跟随账号。

• C

  按轮次送达红黄牌记录

  按你订阅的联赛和轮次，在每轮比赛结束后的那次更新里，把本轮记录与赛季累计统计送到站内信与客户端通知。你关闭订阅后推送立即停止。

• D

  异常排查与账号安全

  当某轮数据在客户端与网页端显示不一致，或出现陌生设备登录时，导出记录与登录记录能帮我们定位原因，也能及时把可疑登录拦下来。

同一账号可以在最多 5 台设备之间切换登录，识别范围限于和登录安全直接相关的信息。

校验通过后可以继续正常使用，包括在客户端与网页端之间来回切换；校验不通过时，你可通过 联系通道 找客户成功组协助处理。

账号相关信息随账号存续保留，使用记录按用途设定保留期限，超出期限后清除或做成不再指向个人的统计。

账号与登录凭据

账号存续期间保留，注销完成后按流程清除，不再用于任何推送。

设备与登录记录

保留最近若干个登录周期，用于识别异常登录，超期记录自动清除。

订阅与导出记录

跟随账号保留，已归档的 3 个完整赛季可按轮次回看单轮记录与赛季累计趋势。

偏好设置

随账号保留，看板密度、主题外观与栏目折叠状态可由你在客户端内随时重置。

• 登录凭据以加密方式存放，服务端日志中不会以明文出现。
• 账号信息与订阅记录的读取权限按岗位分配，数据运营组与客户成功组只在处理具体事项时读取对应部分。
• 导出的文件带有账号与导出时间的标记，方便日后追溯流向。
• 客户端与网页端的登录与数据传输均通过加密通道完成。

下面四项都可以由你直接发起，绝大多数在客户端内点几下就能完成。

• 查询

  在客户端的账号页可以看到当前绑定的邮箱或手机号、已登录设备列表、生效中的订阅项与本月导出额度。

• 更正

  绑定方式、看板密度、主题外观可在客户端内直接修改；栏目导航的折叠状态与联赛标签顺序随你的操作即时更新，不需要额外提交。

• 删除与注销

  删除导出历史、清空自定义字段组合方案可在客户端内完成；注销账号请发邮件提出，注销完成后相关记录按流程清除。

• 撤回订阅

  关闭某条红黄牌记录订阅后推送立即停止；已经归档的历史记录仍可在专区按赛季编号回看。

操作过程中如果发现条目缺失或显示与你的实际使用不符，可先在 帮助中心 查看常见处理方式，也可以直接发邮件给我们。